2005-09-16 ■ 気になる用語 ● 失敗学 事故や失敗発生の原因を解明することにより、事故・失敗を未然に防ぐ方策を提供する学問。 ● 正常化の偏見 異常が発生しているにもかかわらず、日常的に慣れ親しんでいる正常な状態を前提にして楽観視しようとする心理をいう。兆候を見逃したり、初動対応が遅れる原因になる可能性がある。